Conditions Générales d'utilisation et de vente sur MadeBySurfers.com

QUI SOMMES NOUS?
MadeBySurfers.com est un service lancé en mai 2005 par DV Limited, une société privée basée en Angleterre.

DV Limited
Société enregistrée au Royaume Uni
Company number: 04344114

Adresse postale
DV Limited - Madebysurfers.com
Finsgate, 5-7 Cranwood Sreet
London EC1V 9EE, Royaume Uni.

Service clientele 7jours /7
Tel: +33 (0) 6 09 04 66 22
Email : theshop@madebysurfers.com

MadeBySurfers.com est une boutique en ligne offrant des séries limitées de T-shirts et vêtements, ainsi qu’une sélection de produits liés au surf. La gamme évolutive proposée par MadeBySurfers.com est composée de créations innovantes et inspirées des racines de la culture surf. Nos T-shirts sont des designs exclusifs créés pour MadeBySurfers.com. Ils sont sérigraphiés à la main dans l’atelier de nos amis Three Circles Publication à Porthtowan, Cornouaille, Royaume Uni.

TARIFS
Toutes les transactions sont en Euros (€) sur le site français et en livres sterling (£) sur le site anglais, mais nous affichons l’équivalent en dollar américain (US$) en bas de votre panier de commande.

Si par malchance vous estimiez que vos produits ne correspondent pas à la haute qualité que nous ambitionnons, renvoyez-les nous dans leur emballage d’origine dans les 7 jours après réception et nous vous rembourserons sans discussion.

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PAIEMENT
MadeBySurfers.com accepte les paiements des carte bancaires (de crédit et débit immédiat) suivantes:



Tous les paiements sont sécurisés par Paypal (Groupe eBay). Paypal accepte les paiements par carte Visa, Visa Debit, Electron, Eurocard MasterCard, Solo et Switch. Le montant des paiements sera débité de votre carte de crédit, de votre compte bancaire ou de votre compte Paypal avant l’envoi des produits que vous aurez acheté. A l’issue de la transaction, Paypal vous enverra un reçu de confirmation du paiement par email à l’adresse que vous aurez fournie.

MadeBySurfers.com n’a à aucun moment connaissance de vos numéros de carte bancaire. Toutes ces données seront fournies par vous directement sur des formulaires sécurisés hébergés par Paypal.

ACCEPTATION DE LA COMMANDE
L’acceptation de la commande et du contrat entre vous et DV Limited pour MadeBySurfers.com a lieu au moment où votre commande est postée.

L’éventuel refus d’une commande peut intervenir pour les raisons suivantes:
- Le produit que vous venez de commander n’est plus en stock ou la série limitée est dépassée, auquel cas nous vous rembourserons immédiatement votre paiement,
- Votre paiement n’est pas autorisé

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DELAIS DE LIVRAISON
Nous nous efforçons de livrer les produits dans les 5 jours ouvrables après la commande. Toutefois, comme nous ne maîtrisons pas les délais des transporteurs dans chaque pays, laissez-nous 2 semaines pour l’Europe et 3 semaines pour le reste du monde.

Les livraisons ont lieu sous réserve que les paiements soient effectifs et que les produits soient en stock. Tous nos produits sont susceptibles d’être changés à tout moment. Si votre commande ne peut être honorée nous vous proposerons un produit alternatif ou un remboursement total. MadeBySurfers.com vous contactera par email pour arranger cela.

Gardez bien à l'esprit que vous restez responsable du paiement des éventuels droits de douanes (quand il y en a, ce qui n'est pas le cas en Europe) lors de l'entrée des produits sur votre territoire.

Produits perdus ou abîmés: Nous vous recommandons de choisir l'envoi en recommandé pour la livraison de vos produits. C'est le seul moyen de se retourner contre le transporteur dans le cas ou les produits seraient abîmés, ou perdus. Nous ne pouvons être tenu responsables mais nous ferons tout pour arranger la situation (remplacement ou activation de la responsabilité du transporteur). Contactez nous dès que possible par email à theshop@madebysurfers.com

RETOUR DES PRODUITS
Si vous n’êtes pas satisfait des produits que vous avez reçu retournez simplement les produits dans leur emballage d’origine dans les sept jours après réception. Un échange peut vous être proposé si le produit que vous désirez est en stock. Dans le cas contraire, nous vous rembourserons le prix du produit moins les frais postaux dès la réception des produits. Assurez vous de bien nous retourner les produits par courrier recommandé. En effet nous ne pourrons être tenus responsables si vos produits sont perdus ou abîmés dans le transport du retour. Dans tous les cas, avant de renvoyer vos produits, contactez nous par email à theshop@madebysurfers.com

DONNEES PRIVEES
MadeBySurfers.com est en accord avec le Data Protection Act de 1998. L’organisme qui contrôle vos données personnelles est DV Limited. DV Limited n’utilisera ces données uniquement pour vous envoyer des emails ou des courriers relatifs aux offres de MadeBySurfers.com. Si vous suspectez le moindre écart à cette politique ou à la sécurité de vos données contactez nous immédiatement afin que nous traitions ce problème.

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CONDITIONS GENERALES
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